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ちょっといいですか?

延々と説明が続いたり、話がそれたりした時は最後まで聞く必要があるのでしょうか?そのまま聞き続けることが、関係づくりに必要である場合を除いては、「ちょっといいですか?」と中断させたほうが本人も有難い場合が多いのです。そして話が本筋からはずれたことを伝えてもいいし、いまは何を伝えたくて話しているのかと質問してもいいし、ここまで聞いてどう感じたかフィードバックしてもいいですね。

4月27日、コーチング一日一話(今日から始める「気づき」の365項目)の言葉です。

おはようございます。

話がずれているのにずっと話を辞めない人がいます

なんだか悪い気がしてなかなか言い出せないことも多いです。

相手も止まらなくなってリピートしている場合もある。

そんな時には止めることも大事なんですね。

何を伝えたいかの質問をする。

嫌味にならないようにうまくやらなければいけませんね。

今日も一日がんばります。
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