5月21日(土)に予定しておりました「立川怜奈 BirthdayLive 2022」は、

アーティストの体調不良により開催を中止とさせていただく事となりました。 


直前の発表となり、誠に申し訳ございません。


つきましては、チケットをご購入された全てのお客様を対象にチケットの払い戻しを行います。
詳しくは下記をご覧ください。

 

【チケットの払い戻しに関しまして】

◎クレジットカード、PayPal、WeChat、Alipayでお支払いされている場合:

お客様の手続きは必要ございません。
各決済会社を通じてご返金をさせていただきます。

 


◎コンビニ決済でお支払いされている場合:

自動返金ができないためお手数ですが下記手続きを5月30日(月)23:59までにお願いいたします。

①購入時にご利用されたアカウントにてZAIKOへログイン (https://zaiko.io)
②チケットページへアクセスし、返金フォームに振込先等のご登録
※ご入力の際には、くれぐれも間違いのないようご注意ください。
※締め切りまでにご入力ください。

 

【返金額】

チケット代+購入手数料

 

【返金処理期間】

払戻が発表されてから概ね2か月を目途に返金処理をさせていただきます。(弊社での返金処理後、各決済会社からの返金は各決済会社により異なります。)
コンビニ決済でお支払いされたお客様には、指定の口座に振込をさせていただきます。

※昨今の情勢により、現在非常に多くの返金処理を受け付けており、払い戻しまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


注意:

※チケットの返金申し込みの対象となるのは、ご購入者様のみとなりますことご了承ください。
※チケット購入時の注意書きに記載されている通り、返金申請期限の後に返金申請されたお申し込みにつきましては、大変申し訳ございませんが対応いたしかねます。くれぐれも申請期間内に返金申請していただきますようお願い申し上げます。
※チケットご購入時にZAIKOプレミアム会員(有料会員)にご登録されたお客様は、下記よりご利用状況をご確認いただけます。
https://zaiko.io/account/membership


イベントを楽しみにしていただいた皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Zaiko Support
https://zaiko.io/support/