先日発売させて頂いた、

【9/28(土)ぽこたと愉快な仲間達バンドライブ～バンドライブファイナル！（嘘）～】公演チケット

のチケットについてです。

購入ページには支払方法一覧にコンビニ決済があるにも関わらず、
発売当初、クレジット決済のみの受付となっておりました。

チケット発売に合わせてスケジュールを合わせて下さった皆様、
ごめんなさい。


この件をどうするかについてすごく悩みました。

そもそもクレジット決済のつもりで購入して下さった方、
クレジット決済画面しかないのでその場でクレジット番号を
入力して購入して下さった方、
コンビニ決済のつもりで購入できなかった方。。。

僕のミスで招いてしまったことなので大変恐縮なのですが、
いくら考えても全員の方の満足行く解決方法はありませんでした。


一旦は、ライブ開場前に再抽選をして入場順番を決めさせて頂くことと
して発表させて頂きました。

※大事なご連絡 ９月２８日のバンドライブチケット発売について



発表後もこの件についてずっと協議していました。


結果的にやはり全員の方に納得して頂ける解決策は
見つかりませんでした。


本当に申し訳ないのですが、
一回仕切り直させてください。。。


僕は、みんなが僕に割いてくれる時間を楽しいものに
してもらうことだけ考えてライブや音楽の制作をしています。

それは今も昔も変わりません。

今回の自分の落ち度に自責の念でいっぱいです。


本当に申し訳ありませんでした。



公式発表用に文言をまとめましたので、
下記をお読み頂けたらと思います。


よろしくお願い致します。










【9/28(土)ぽこたと愉快な仲間達バンドライブ～バンドライブファイナル！（嘘）～】公演チケットにつきまして

先日もお知らせさせて頂きました、7/21 22:30より販売開始されました9月28日公演チケットにつきまして、

購入ページには支払方法一覧にコンビニ決済の記載があるにも関わらず、

販売直後にはクレジット決済のみ受付となっておりました件につきまして、

ご購入者様、またご購入を検討されておりました皆様には多大なるご迷惑をお掛けし、

混乱を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

その後、コンビニ決済でもご利用いただける状態に修正し、

心苦しい決断ではありましたが、当日、入場順抽選を行わせて頂く方法をご案内させて頂いておりました。

しかしながら、発売開始を心待ちにして発売開始時間に待機して頂いた皆様にとっては、

入場順を当日抽選で決めるというのは許容しがたいのではないかという思いがあり、

どの様にすべきなのか、本日まで幾度となく協議を重ねてまいりました。

協議の結果、チケットの払い戻しの上、新たに別日に発売をさせて頂きたく存じます。

あわせまして、この度の払い戻しチケットをお持ちの方を対象に

9月28日公演でチケット画面のキャプチャー、またはプリントアウトしたものと

ご購入者確認が取れるものをお持ちいただいた場合、

心ばかりのものではございますがお詫びの品をお渡ししたいと思っております。

－－－－－－－－－－－－－－

【チケット発売につきまして】

■発売日時

8月25日　20時30分より

■発売URL

後日発表いたします

【払い戻しにつきまして】

■クレジットカード決済でご購入の方

運営側で払い戻しの手続きを行いますので、ご本人様のお手続きは御座いません。

ご購入者様のクレジットカードに返金されます。

返金のタイミングは各カード会社によって異なります。

■コンビニ決済でお申込み、未入金の方

運営側でキャンセルの手続きを行いますので、ご本人様のお手続きは御座いません。

■コンビニ決済でお申込み、入金済みの方

お支払額を下記の方法で返金させて頂きます。

①9月28日当日ライブ会場にてご返金

②他開催日のライブ会場にてご返金

③ご指定の金融機関へのお振込みでご返金

[ご返金方法]

ご購入時のパスマーケットアカウントへ7月31日までにメッセージをお送りいたします。

上記の3通りを記載してお送りしますので、選択頂きご返信下さい。

折り返し、メールにてご連絡をさせて頂きます。

－－－－－－－－－－－－－－

今後は、このような事態を防ぐため再発防止策を実施し、

十分注意いたしますので、何とぞご理解、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。