月別アーカイブ / 2018年02月

先般、休養を発表いたしました、HKT48 兒玉遥につきまして、2018年2月12日(月・祝)に開催されます「092」劇場盤発売記念 シチュエーション写真会@福岡国際センターを不参加とさせていただきます。

楽しみにされていた皆様にご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後の対応につきましては、振替の可否も含め、詳細が決まり次第、あらためてご案内をさせていただきます。なお、ご案内までに時間を要する可能性がございますので、該当のHKT48 1stアルバム「092」劇場盤(2018年2月12日分)の返品をご希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。今後の対応が決定いたしましたら、その際に再度、返品対応もさせていただきます。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。

■「092」シチュエーション写真会

2018年2月12日(月・祝)九州会場(福岡国際センター)兒玉遥 第1・2・4~6部

兒玉遥 上記不参加分 参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、上記不参加分 劇場盤(兒玉遥 シチュエーション写真会 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)

※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。

※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。

お送り先:
・宛先:AKB48グループショップ「HKT48 1stアルバム劇場盤『兒玉遥 2月12日 福岡国際センター』返品係」

・お送り先:〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F

・品名:「兒玉遥 2月12日 福岡国際センター」と、参加券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。(例:兒玉遥 2月12日 福岡国際センター 0000000)


□返品受付期間

201829日(~32日(
3月2日(金)までに到着する様お送り下さい。
※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・ご注文番号、ご理由等を、下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。

※返品対象外のCD等のご返品は受け付けておりません。

□返金方法について

(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。

返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをAKB48グループショップよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※劇場盤CDご注文時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますため、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返品物について

 ●「092」劇場盤 CD
 ●「092」シチュエーション写真会 参加券(兒玉遥 2月12日 福岡国際センター

シチュエーション写真会 参加券)

ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

<HKT48劇場盤返品に関するお問い合わせ先>

AKB48グループショップ HKT48劇場盤返品受付

お問合せ:https://shopping.akb48-group.com/contact

営業時間:平日11:00~17:00(土日祝祭日)

いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。

 

HKT48 松岡菜摘は高熱のため、また村重杏奈は体調不良のため、2018128日(日)HKT48 1stアルバム「092」劇場盤発売記念 シチュエーション写真会@西日本総合展示場 を中止とさせていただきました。

                                              

楽しみにされていたファンの皆様には申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけ致しましたこと、改めまして心より深くお詫び申し上げます。

 

今後につきましては下記の方法で対応させていただきます。

なお、振替対応に関しては振替日程毎のシチュエーションとなり、西日本総合展示場のシチュエーションとは異なりますことを何卒ご了承ください。


  以下の「092」シチュエーション写真会にて振替対応いたします。
■松岡菜摘:シチュエーション写真会(西日本総合展示場:第2356部分)
2018212日(月・祝)九州会場:福岡国際センター 第235
2018318日(日)東海会場:ポートメッセなごや 第235
2018415日(日)関東会場:東京流通センター 第235
2018422日(日)関西会場:ATCホール 第235
2018520日(日)関東会場:TOC五反田メッセ 第235

■村重杏奈:シチュエーション握手会(西日本総合展示場:第34部、グループショット分)
2018212日(月・祝)九州会場:福岡国際センター 第1
2018318日(日)東海会場:ポートメッセなごや 第13
2018415日(日)関東会場:東京流通センター 第34
2018422日(日)関西会場:ATCホール 第45
2018520日(日)関東会場:TOC五反田メッセ 第45

※本人が参加するレーンの上記部内にてご使用になれます。

※上記部内にて、お客様ご希望の時間帯でご使用になれます。
※対象のシチュエーション写真会参加券を必ずお持ち下さい。
※各会場の最終部のみ振替対象外となります。

   上記の①にてご使用できない場合、返品対応いたします。


返品対応に関しましては、詳細決定次第、後日改めてご案内させていただきます。
ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先
ユニバーサル ミュージック カスタマーサービスセンター
TEL045-330-7213 (月〜金 10:0018:00※祝・祭日をのぞく)

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